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智慧物业数字化运营助推传统物业升级

时间:2020-07-12

来源:互联网作者:编辑点击:

  千禧一代逐渐成为办公、娱乐的消费主体,进入存量时代的商业地产迎来了以服务为核心的运营之道。为满足千禧一代对办公环境、消费环境更舒适、更便捷、更人性化、更多元化的需求,各商业地产开发商和运营商卯足了劲,各式各样的盘活手段层出不穷。而普遍都认同,并愿意加大支持力度的其中一种方式,就是物业管理的变革。

  传统的物业逐渐进入智慧物业时代。

  商业地产运营服务商爱物管智慧物业借助人工智能、大数据、物联网等先进技术,以数据为核心,对传统物业的管理模式进行彻底性的革新,让运营过程中所有的工作流、业务流、人流、交易流等运营数据透明化、可视化,让物业管理流程标准化,帮助管理人员作出正确合理的运营决策,实现运营结果可视可量可追踪。以数据为基准,服务方案还可快速迭代更新,在落地过程中实现降本增效的目的。

  保利旗下的保利红馆快速享受到了这项人工智能时代的管理红利,对传统物业进行了升级。

  保利红馆(保利大都汇都会美苑)位处广州中轴上,东面是锦绣香江小区,北面为汉溪大道,南面和西面为规划路,属番禺新CBD中心、政府重点打造的核心商圈内,依托50万㎡的大型商业综合体,强调创新并拥有完善的商业配套。保利大都汇立体交通路网纵横交错,交通便捷,双地铁上盖,3号线与7号线双地铁在此交汇,7个站瞬达珠江新城,毗邻新光快速和华南快速路,以及拥有1条城际轨线。凭借项目本身的商业运营氛围(左文右艺心街区)和地铁交通优势,吸引了大量年轻人的目光。

  年轻人的汇聚,需要保利红馆运营方对自身的物业更加创新和雕琢。提高物业服务的效率和品质成为了保利红馆关注的要点。保利红馆管理面积大,业态较多且分散,原先的物业水平无法满足高品质的要求。一线人员的监管也十分困难,态度懒散、士气下降、工作效率低,监管困难。物业相关数据记录都采用传统的手写方式进行,楼宇运营缺乏有效的数据支撑。

  基于自身的创新性和前瞻性,保利红馆选择与爱物管进行合作,希望爱物管的AI物业服务平台,能够帮助保利红馆解决上述问题。爱物管运用智能IOT设备等先进科技对现场保洁员工,保利红馆物业管理人员通过查看数据,实时地发现了存在的问题,并很快地调整了运营策略。

  爱物管的保洁工作量化系统上线后,短短数月便让保利红馆的保洁工作人员效率大幅提升,人均在线时长提高了66%,有效时长提高92%,为保利红馆保洁点的设置、人员结构的优化提供夯实的数据参考。

  保利红馆所在的保利物业与爱物管达成战略合作,爱物管参与了其番禺产业园区建设的咨询、审计工作,运用数据为园区建成后的运营提供帮助。未来保利物业打算把爱物管的技术应用到更多的项目中去,不断提高自身的服务效率和品质,共同打造中国商业地产物业运营的新标准。


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