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“我们在武汉祝公司全体同仁新年快乐，鼠年大吉!”
20多天前，在科大讯飞的年度总结计划大会上，湖北区域总经理蔡晴与10余位员工共为公司送上远程祝福。视频画面中，每个人都戴上了严实的口罩。
2020庚子春，突如其来的疫情牵动着无数人的心，这注定是一场科学、医学乃至整个社会与病毒的博弈。当时新冠肺炎在各区域刚有苗头，坐标合肥的讯飞年会现场，每位员工都已戴上了公司准备的口罩。
但他们没有想到，这只是战疫的开始。疫情发展的态势之快，让口罩在未来20天内成为科大讯飞各种群聊的高频词，让战疫成为这个春节的常态，每个人的工作模式也因此发生巨大变化。
上下同欲，新冠时期的“并肩协作”
因疫情影响，多数企业延迟复工，开展远程办公。对大多数企业来说，如何开展工作会议、有效沟通工作事宜成了首要问题。
2月11日上午，科大讯飞消费者BG正在进行一场134人的集体会议，会议过程中，中英双语字幕实时展示，白版批注实时共享，重要内容可快速标记，会议结束后，转写好的会议纪要，可以通过二维码一键获取。他们使用的设备正是自主研发生产的产品——讯飞听见L1，最高可支持200个不同地方的人同时接入会议，
讯飞听见L1的会议界面
这为远程办公场景下会议需求提供了极大保障。据透露，从即日起至2020年6月30日，讯飞听见将为所有L1用户，免费提供视频会议、转写翻译服务。截至2月9日，讯飞听见L1已服务超过50万人次。在特殊时期，有效地提升行业的服务能力，帮助企业尽快生产自救乃至于逆境生长。
同时，科大讯飞为了保障员工安心远程办公，技术人员也加班加点升级会议平台，使其满足全员远程办公的需求。1月23日，正式放春节假期的第一日，科大讯飞便成立了远程办公协调组，综合考虑在满足办公需求的同时严格保障公司核心信息资产安全。同时为应对节后大规模集中办公的需求，充分评估现有各项资源情况，紧急安排宽带提速、VPN扩容、虚拟桌面扩容。据了解，仅2月3日施行远程办公首日，9人音频会议即开了2000多场，7人开了770场。
“平安打卡”每日问候全员健康
疫情期间，员工的安全是企业关心的首要问题。如何能够在疫情期间快速、及时的掌握公司一万多人的健康状况呢?科大讯飞发挥科技企业优势，为员工们量身定制了“每日平安打卡”服务。
大年初三，一则特别的“打卡通知”在科大讯飞一万多员工中传开，当天中午，8000人上线打卡“报平安”，通过是否有武汉相关接触史、身体状况等几个维度评估员工的健康状况。
目前，每日平安打卡的有效率达到99%
“正月初一晚上接到需求，大年初三中午上线，仅用了一天半的时间就完成了开发。”每日平安打卡项目负责人赵立欢介绍，在讯飞办公APP“i讯飞”中，每天中午12点向所有员工推送一条消息，进行填报信息。通过后台数据统计分析，将结果进行分级，汇总报表后，供高层领导实时监控与观察。“在监控数据中，就发现有员工曾接触湖北武汉人员，后台反馈后，就有人员定点跟踪询问状况，提供隔离相关物资等。”
“考虑到员工面对疫情的不安心理，公司还给员工配备了医生在线问诊和心理咨询等服务。”科大讯飞行政部主管杨礼丽介绍，春节及疫情防控期间，行政部每天安排 2 人负责员工返乡口罩及工作人员口罩发放工作，并对防控期间园区各项工作严格落实并监督管理。
“这两天跑了六七家药店都买不到口罩，只能回公司买口罩啦，我厂威武!”1月28日，科大讯飞员工张云欢发了条朋友圈，感谢公司让她的口罩“不断粮”。据了解，讯飞员工每人每天可免费领取 2 只医用防护口罩;春节期间，董事长刘庆峰还前去看望了坚守岗位的员工，为大家加油打气。
风雨故人来，给湖北战友以援助
“求助，我们同事的母亲，情况属实……”2月6日傍晚，一则求助讯息刷遍讯飞人的朋友圈。原来在疫情中，有位武汉员工母亲和妻子都已确诊，自己也已有感染症状。但由于医院床位紧张，重症的母亲一直无法住院。这位心急如焚的员工于2月6日向公司发出求助，希望公司能够给予帮助。
求助信息立即引发了公司上下的“紧急扩散”，很多讯飞员工，都在四处帮着可能这位未曾谋面的同事寻找希望。在科大讯飞武汉分公司总裁詹建波的朋友圈下方，有数十条留言，纷纷提供登记通道进行援助。
“公司领导非常关注，虽然多方联系医院的床位都是满的，但是公司都没有放弃。动用集团之力帮忙，给员工的母亲采购到了很难买的药物，并想方设法落实床位，2月7日晚上住进了医院。”湖北大区总经理蔡晴感慨地说，在“战疫”中，讯飞这份“坚决”的态度，让她深受感动。目前，科大讯飞仍有900余名员工驻留湖北。
岂曰无衣?与子同袍。全球源源不断的物资也正在涌入湖北，送到有需要的医院里。
“十万火急，快速行动。”科大讯飞董事长刘庆峰反复强调。战疫打响之后，科大讯飞快速整合全球资源，采购紧缺的医疗物资。目前仍有数支国际采购队伍在全球各地，克服重重困难带回武汉一线医护人员口中那“有钱也买不到东西”。
这些采购小分队前线购买物资，汇聚在资产运营部总经理张云飞的手机里便是几十个微信群。因为时区不同，驻守大后方的他，要做好时刻回复的准备。
-“两位老师帮忙看一下这款1860s可不可以进红区使用?”
-“可以的”
-“收到，谢谢 这么晚打扰了”
-“应该谢谢你们才是”
这样一段微信群里的问答发生的时间是“凌晨3:11”。
“我们从没涉猎过医疗器械领域，对于我们每一个员工来说，这些口罩、护目镜的型号都非常陌生。所以我们邀请了中科大附一院的医生在群里帮我们解答。确保买到一线医生真正亟需的用品。”张云飞说。“所有购买来的医疗物资拿到以后，第一时间送到武汉、安徽的医院。拿到多少送多少。确保第一时间能给一线人员用上。”
讯飞人付出的努力也感动鼓励着前线的医护人员。张云飞的微信群里有这样一条留言“感谢你们捐赠的物资!看着真暖心。放心吧，这些东西我们一定会用在抗击疫情的第一线，不辜负你们的一片爱心。”
“在这场防控疫情的战争的关键时刻，有爱心的讯飞人，主动站在了为同胞和家园构筑安全的第一线，这是讯飞人大爱的表现!”科大讯飞执行总裁陈涛说道。没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。人工智能的硬核防疫，让A.I.不再是冷冰冰的技术名词，而是真正有温度，可以改善人们生活，保护我们想保护的人的工具。春天终将到来，我们静待花开。
