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2月2日，北方小年当天，龙唐群力供热分公司持续开展“党员有目标，群众有盼头”访民问暖活动，以实际行动履行“让百姓住上暖屋子”的承诺。
当天下午，该公司人力资源部、客户服务部党员来到第三区域分公司所辖贝肯山小区，分为7个小组，由区域分公司班组人员带领，分别对1至4期住宅用户进行了入户回访活动。活动过程中，党员们走进重复报修和拨打市长热线等重点用户家中，详细了解用热情况，征求对供热企业的意见和建议，并由受访用户在访民问暖调查问卷上签字。本次活动共回收调查问卷85份，用户普遍反映室内温度高于《黑龙江省城市供热管理条例》中规定的20摄氏度，对供热服务比较满意。入户服务人员还在活动中与小区居民进行了交谈，他们对龙唐公司为民服务的态度表示赞赏，对供热质量给予肯定。
据悉，该公司自2023年11月1日启动“党员有目标，群众有盼头”访民问暖专项行动以来，累计收回调查问卷2000余份，用户满意度98以上。下一步，该公司将重点关注春节供热质量，切实将用户的诉求放在心上，让用户过上一个温暖舒适的春节。（王立志）
