2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲

专插本考试一直是众多专科生的一个方向，专插本是他们考取全日制文凭的一个途径，小编这次就跟大家讲讲专插本专业考纲的内容，接下来我们就一起来看看2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲的相关内容介绍。

2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲：一、考试性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。

2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲：二、考试内容

一、考试基本要求

要求考生能理解并准确地解释市场营销学基本概念，树立现代营销管理理念，坚持理论联系实际，构建营销思维方式，掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，培养营销分析能力，能熟练掌握营销工具进行各种组合开展营销活动，具备分析问题和解决问题的基本能力。

二、考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：

识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表达。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

*章 导论

一、考核知识点

1、市场和市场营销

2、市场营销学的产生和发展

3、市场营销哲学

4、顾客满意和顾客价值

二、考核要求

1、识记

（1）市场的概念、构成及功能

（2）市场营销的含义

（3）市场营销的产生和发展历程

（4）六种市场营销哲学

（5）顾客满意的含义和顾客满意度

（6）顾客价值的含义和特征，以及顾客价值模型

2、领会

（1）市场营销含义的理解及作用

（2）市场营销相关概念

（3）市场营销组合

3、应用

（1）六种市场营销哲学

（2）顾客价值模型

第二章 市场营销环境

一、考核知识点

1、市场营销环境概述

2、市场营销宏观环境分析

3、市场营销微观环境分析

4、环境的分析和评价

二、考核要求

1、识记

（1）市场营销环境概念及分类

（2）宏观环境的构成及主要内容

（3）微观环境的构成及主要内容

（4）分析、评价市场机会和环境威胁的基本方法及企业面对市场营销环境变化应采取的措施

2、领会

（1）市场营销环境特征及意义

（2) 微观营销环境的主要因素对企业的影响

（3) 宏观营销环境的主要因素对企业的影响

3、应用

（1）分析、评价市场机会和环境威胁的基本方法

（2）企业面对市场营销环境变化应采取的措施

第三章 消费者购买行为

一、考核知识点

1、消费者市场

2、影响消费者购买行为因素分析

3、消费者购买决策过程

二、考核要求

1、识记

（1）消费者市场的特点及购买行为模式

（2）影响消费者的购买行为的因素

（3）消费者市场上购买决策的参与者以及消费者购买行为的类型

（4）消费者购买决策的过程，以及各个阶段应采取的营销策略

2、领会

（1）市场的分类

（2）消费品分类

3、应用

（1）消费者市场上购买决策的参与者以及消费者购买行为的类型

（2）消费者购买决策的过程，以及各个阶段应采取的营销策略

第四章 组织市场购买行为

一、考核知识点

1、组织市场的概念、类型和特征

2、生产者市场购买行为分析

3、中间商市场购买行为分析

4、政府市场购买行为分析

二、考核要求

1、识记

（1）组织市场的概念、类型和特征

（2）影响生产者购买行为主要因素

（3）生产者购买行为类型以及生产者购买决策过程

（4）中间商购买决策的内容

（5）政府市场购买行为分析

2、领会

（1）生产者市场的购买对象、参与者

（2）中间商市场的购买对象、参与者及购买类型

3、应用

（1）政府采购制度对企业市场营销的影响

第五章 市场营销调查

一、考核知识点

1、市场调研的定义、功能、原则和主要内容

2、市场营销调研的具体过程

3、市场营销调研的主要方法

4、问卷设计的原则、问卷设计的一般结构及问卷问答的主要类型

二、考核要求

1、识记

（1）市场调研的定义、功能和主要内容

（2）市场营销调研的具体过程

（3）市场营销调研的主要方法

（4）问卷设计的原则、问卷设计的一般结构及问卷问答的主要类型

2、领会

（1）市场调研的原则

3、应用

（1）市场调研的定义、功能和主要内容

（2）市场营销调研的主要方法

第六章 目标市场营销战略

一、考核知识点

1、企业进行市场细分的主要方法

2、企业选择目标市场的主要方法及其特点

3、企业进行市场定位的方法

二、考核要求

1、识记

（1）市场细分的概念、作用、原则与依据

（2）目标市场选择的五种模式及目标市场营销策略

（3）市场定位的概念，作用与方式

（4）市场定位战略与市场定位策略

2、领会

（1）市场细分的程序与方法

（2）影响目标市场选择的因素

（3）市场定位的步骤

3、应用

（1）市场细分的概念、作用、原则与依据

（2）目标市场选择的五种模式及目标市场营销策略

（3）市场定位战略与市场定位策略

第七章 竞争性市场营销战略

一、考核知识点

1、竞争者分析

2、市场领导者战略

3、挑战者战略

4、追随者与市场利基者战略

二、考核要求

1、识记

（1）市场领导者战略

（2）挑战者战略

（3）追随者与市场利基者战略

2、领会

（1）竞争者分析

3、应用

（1）市场领导者战略

（2）挑战者战略

第八章 产品策略

一、考试知识点

1、产品整体概念

2、产品组合

3、产品生命同期

4、新产品开发策略

5、品牌和包装策略

二、考试要求

1、识记

（1）产品整体概念

（2）产品组合

（3）产品项目

（4）产品生命周期的概念及各阶段策略

（5）新产品的概念

（6）新产品开发程序

（7）新产品开发的战略选择

（8）品牌策略

（9）包装策略

2、领会

（1）产品分类

（2）产品组合决策

（3）产品生命周期各阶段的划分及特点

（3）新产品开发的原则和方法

3、综合运用

（1）产品生命周期的概念及各阶段策略

（2）新产品开发程序

（3）品牌策略

第九章 价格策略

一、考试知识点

1、影响定价的主要因素

2、定价目标

3、定价的一般方法

4、定价的基本策略

5、价格变动反应及价格调整

二、考试要求

1、识记

（1）定价的影响因素

（2）成本导向定价法

（3）竞争导向定价法

（4）需求导向定价法

（5）定价的基本策略

（6）新产品定价策略

2、领会

（1）定价目标

（2）调价策略

3、应用

（1）定价的影响因素

（2）定价的基本策略

（3）顾客对企业价格变动的反应

第十章 分销渠道策略

一、考核知识点

1、分销渠道的概念与功能

2、分销渠道的选择、管理和改进

3、分销渠道中的中间商

4、分销渠道中的物流管理

二、考核要求

1、识记

（1）分销渠道的概念、长度与宽度

（2）分销渠道的选择、管理

（3）分销渠道的调整与改进

（4）分销渠道中的物流管理

2、领会

（1）分销渠道的功能

（2）分销渠道中的中间商

3、应用

（1）分销渠道的选择、管理

（2）分销渠道的调整与改进

（3）分销渠道中的物流管理

第十一章 促销策略

一、考核知识点

1、促销与促销组合

2、广告策略

3、人员推销策略

4、营业推广策略

5、公共关系策略

二、考核要求

1、识记

（1）促销和促销组合的概念

（2）广告的概念、媒体选择策略

（3）人员推销的含义与技巧

（4）营业推广的定义与方式

（5）公共关系概念与工作程序

2、领会

（1）广告设计的原则及预算

（2）人员推销策略的特点、程序及类型

（3）营业推广的特征、作用及注意事项

（4）公共关系的特征及职能

3. 应用

（1）促销和促销组合的概念

（2）广告的概念、媒体选择策略

第十二章 营销计划、组织与控制

一、考核知识点

1、营销计划的制定与实施

2、营销组织与机构

3、影响执行

4、营销控制

二、考核要求

1、识记

（1）营销计划的含义及主要内容

（2）营销部门的组织形式及特征

（3）营销执行的含义

（4）营销审计的内容

2、领会

（1）营销计划的作用、类型及编制程序

（2）营销组织的演变

（3）营销组织的设计影响因素及设置原则

（4）营销控制的基本步骤、方式及营销审计的含义

第十三章 市场营销新概念

一、考核知识点

1、服务营销概述

2、绿色营销

3、关系营销

4、网络营销

二、考核要求

1、识记

（1）绿色营销的内涵及特点

（2）服务营销的概念

（3）关系营销的本质特征

（4）网络营销的含义

2、领会

（1）绿色营销的实施与发展趋势

（2）服务营销的特点及7P策略

（3）关系营销的实施策略

（4）网络营销的内容、特征

2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲：三、考试的形式和结构

1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为 120分钟，试卷满分为 100 分。

2、试卷内容比例：*章～第七章占 40%，第八章～第十一章占 50%，第十二章～第十三章占 10%。

3、试卷题型比例：单选题占20%，名词解释占20%，简答题占40%，案例分析题占20%。

4、试卷难易比例：易、中、难分别为 百分之30，百分之50，百分之20。

5、对考试辅助工具的要求：携带钢笔、圆珠笔或中性笔。

2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲：四、教材及教学参考书

教材：《市场营销学》（第二版） 谭俊华、沈金菊主编，清华大学出版社，2016年7月出版

2019年广东科技学院专插本市场营销专业考纲：五、题型示例

一、单选题（每题2分，共 20 分）

1.顾客让渡价值中的顾客总成本是( )。

A.时间成本 B.产品成本 C.货币和非货币成本的总和 D.精力成本

2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。

A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益

二、名词解释（每题 4分，共 20 分）

1．整合营销

2．消费者市场

三、简答题（每题 8 分，共 40分）

1．品牌对企业营销的作用

四、案例分析题（1题，共20分）

ABC公司是一家国际著名的汽车生产厂商，在进入中国汽车市场的时候，采用的是中高端路线，他们把公司比较成熟的LX型轿车引入中国市场，形成了从20万元至40万元这样一个梯级排列的中高档轿车的系列产品。ABC公司的成功，吸引了众多国际知名汽车厂商对中国中高档轿车市场的追逐，市场竞争加剧，LX型系列轿车的市场占有率受到很大程度的影响。

为了寻求突破，ABC公司把目光转向了经济型轿车市场，决定以LX型轿车品牌的成功，向低端市场延伸。公司决定抓住国内l0万元轿车市场空白的机会，把公司的EC型轿车引入中国市场。在EC型轿车还没有正式推出之前，他们就借用新闻和公关的力量把EC“10万元家庭轿车”的概念炒得深入人心。除了传统的电视、报纸、杂志广告外，还请来了国内人气较旺的歌手，请他们为新车型的上市专门创作了歌曲。在售后服务方面，公司承诺主动担当车主的义务汽车保养顾问，将汽车售后服务从传统的被动式维修服务，带进主动关怀的新时代。这些活动使消费者对这款未曾谋面的轿车充满了期待感。不出所料，这款车型在上市后的三个月里，就创造了8万辆的销售业绩，大获成功。

结合案例，请回答下述问题：

（1）轿车属于什么样的产品类型?这种产品类别应采取的营销策略包括哪些?(6分)

（2）ABC公司的是什么品牌策略？采取该策略的原因是什么?该品牌策略能给ABC公司带来哪些好处?（8分）

（3）ABC公司进行形式多样的促销的*终目的是什么?（6分）

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