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阿里云科技引领,助力升学e网通高峰期用户体验稳定性保障

时间:2024-06-23

来源:互联网作者:编辑点击:

杭州铭师堂与阿里云的合作已经进入第三个年头。为提高升学e网通产品的稳定性和用户体验满意度,2024年暑期用户使用高峰前夕,双方于6月19日下午在阿里云云谷园区共同举办了“全面合作启动仪式暨2024暑假高峰期稳定性保障计划启动会议”。此次会议不仅标志着双方合作的新阶段,也预示着未来教育领域更多创新和突破的可能性。

此次会议的与会嘉宾分别是来自杭州铭师堂升学e网通产品部总经理方珠明、技术总监李山亭以及产品研发部的各位技术专家们;还有来自阿里云公共云事业部副总裁、江浙皖大区总经理郑园,公共云事业部副总裁、技术服务部总经理张瑞,江浙皖大区解决方案架构师徐晓军,江浙皖大区技术服务专家方冲、阿里云大数据产品解决方案负责人陈立、阿里云江浙皖大区首席架构师余勇以及阿里云其他相关部门的技术专家们。会议详尽阐述了暑期保障方案的细节与未来合作的更多展望。

会议由阿里云浙江互联网架构师负责人丁建主持,他在致欢迎词时表示,自双方合作以来,双方在大数据、云原生、视频云等领域取得了显著成果,并在业务高峰期稳定性保障方面展现了卓越表现。

随后,升学e网通技术总监李山亭发表开场致词。她指出,自2022年3月公司启动全面上云策略以来,杭州铭师堂在技术架构、文化和人才体系上同步升级,致力于给用户提供更优质、更稳定的产品体验。至2023年暑期,产品服务稳定性大幅增强,用户量激增创新高。这不仅得益于阿里云提供的稳定技术服务,也源于杭州铭师堂技术团队的努力和对技术的极致追求。李山亭表示:“杭州铭师堂与阿里云双方正在进入全面深度合作的阶段。”

升学e网通产品部总经理方珠明也对过去的合作表示肯定,并对双方未来全面深入的合作寄予厚望。方珠明提出,技术的稳定性是合作的基线、底线和红线,他强调,“我们选择阿里云,是因为我们相信阿里云强大的实力和服务,希望未来在稳定性层面,持续的合作,更深入合作,配合的更加默契、高效”。此外,杭州铭师堂在业务积累和数据沉淀方面已经具备丰富资源,希望通过与阿里云的合作,进一步实现数据的深度利用,助力教育公平,推动国家教育事业的发展。期待与阿里云携手共进,为中国教育事业增添浓墨重彩的一笔。

随后,阿里云江浙皖大区的解决方案架构师徐晓军与技术服务专家方冲回顾了双方的合作历程,并详尽阐述了针对2024年暑期业务稳定性量身定制的保障计划:阿里云精英团队将组成暑期保障矩阵,通过模拟真实故障演练,磨砺团队的应急响应速度与精准度,为升学e网通建立暑期高峰期的应急保障护航体系。

阿里云大数据产品解决方案负责人陈立表示,升学e网通深度应用数据赋能学校,提供了精准及时的学情反馈,希望利用公司先进的技术平台和大数据产品助力铭师堂,特别是在大模型训练和支持能力方面,为数百万的高中生提供各方面的支持!

阿里云公共云事业部副总裁、技术服务部总经理张瑞在启动寄语中强调,杭州铭师堂的业务技术保障是非常完备和体系化的,双方联合备战已久,即将迎来暑期高峰期。他强调,阿里云团队必须深入了解业务,迅速感知并解决客户痛点,确保客户服务体验“如丝般顺滑”。

阿里云江浙皖大区首席架构师余勇对未来合作表示期待。他指出,杭州铭师堂是一家极具教育情怀的企业,对产品体验和稳定性追求极致,阿里云则具备强大的技术背景,双双联合定会对教育事业产生深远影响。

最后,阿里云公共云事业部副总裁、江浙皖大区总经理郑园在会议总结发言环节中提到,教育是民生工程,阿里云将通过极致的技术支持与服务,保障合作双方的品牌口碑影响力。

郑园强调,阿里云致力于深化客户服务,提高客户交互的信任度,拥有强大的技术积累和技术人才储备,在技术实现和业务实践方面有着丰富的成果。他对未来双方的合作充满信心,并表示期待阿里云与杭州铭师堂共同成长,利用科技赋能教育,共创未来。

杭州铭师堂与阿里云通过不断的努力和合作,不仅实现了技术上的突破,也为未来的持续发展奠定了坚实基础。双方共同努力,致力于实现“用互联网改变教育,让中国人都有好书读”的愿景。

阿里云与杭州铭师堂的强强联合,也预示着技术赋能教育的无限可能,也将成为推动行业转型升级、促进教育资源均衡发展的重要力量。通过云计算、大数据、AI等先进技术的强力驱动,双方合作将持续解锁教育潜能,引领教育创新潮流,为构建更加开放、包容、高质量的教育生态体系贡献力量,共创数字时代教育事业的新辉煌。

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